DSGVO-konform, mit Dynamic Pricing und Verbesserungen in der Bildqualität und Bedienbarkeit
Onlineshop, relaunched

Das von Beckerbillett entwickelte und von vielen Museen und Kulturstätten erfolgreich genutzte Onlineshop-System wurde entscheidend verbessert und ist ab sofort in einer neuen, zukunftssicheren Version erhältlich. Um die Verbesserungen so praxisgerecht wie möglich zu gestalten, wurden die Erfahrungen der Kunden und eigene Erkenntnisse ausgewertet und zu Lösungen vereinigt.

1-5: Onlineshop für Chocoversum Hamburg von Beckerbillett mit Step-by-Step-Führung.

Hamburg, 20.02.2019

Der Beckerbillett-Onlineshop ist ein Software- und Abrechnungssystem für den Onlineverkauf von Tickets und anderen Shopartikeln, das auf der TOP II- oder TOP 3-Software aufsetzt. Es erlaubt den Nutzern den Einkauf via Internet von jedem PC, Notebook, Tablet oder Smartphone, unabhängig vom Betriebssystem. Der Beckerbillett-Onlineshop ist barrierefrei programmiert und intuitiv bedienbar. Zur Minimierung des Verwaltungsaufwands erfolgt die Abrechnung der online getätigten Käufe zuverlässig über einen bewährten Payment-Provider. Der neue Onlineshop beinhaltet gleich eine Fülle von Verbesserungen in Bezug auf Bedienerfreundlichkeit, Wirtschaftlichkeit, Suchmaschinen-Optimierung, Bilddarstellungen und Datenschutz.

Ein gutes Beispiel dafür ist die in Zusammenarbeit mit dem Chocoversum, den Spezialisten von Smart Pricer und Beckerbillett entwickelte Integration von Dynamic Pricing in den Onlineshop. So können die Besuchern über eine Schnittstelle zum Kalendersystem der Homepage die Auswahl unterschiedlicher Preiskategorien auswählen. (s. Foto oben, Beispiel „Chocoversum”, Hamburg). Dynamic Pricing ist ein wichtiges Instrument zur Besuchersteuerung, ermöglicht gleichzeitig aber auch in vielen Organisationen eine bessere Personalplanung und eine höhere Wirtschaftlichkeit. Andere Systemverbesserungen betreffen den Datenschutz. Schon das bisher eingesetzte System war in Bezug auf den Datenschutz weit vorn, wurde aber jetzt in Bezug auf die DSGVO weiter optimiert. Mit dem neuen Onlineshop bietet Beckerbillett somit absolute Sicherheit in Bezug auf die 2018 eingeführte Datenschutz-Grundverordnung.

So sind komplette, konsumentenfreundliche Cookie-Banner jetzt Standard des Systems. Das bedeutet, dass Google Analytics-Tracking jetzt nur noch nach Bestätigung durch den Nutzer möglich ist, personenbezogene Daten werden nach einer einstellbaren Frist automatisch gelöscht. Auch die manuelle Löschung von Accounts durch den Accountinhaber ist problemlos möglich. Das System ist in der Lage, für Nutzer ein PDF mit allen gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (über Administrator).

Verbesserungen für Onlineshop-Nutzer und Admin

Nach dem Erwerb von Tickets aus dem Onlineshop generiert das System automatisch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Bestellers. Bei einem Ticketkauf beinhaltet die E-Mail ein PDF zum Selbstausdruck der gekauften Tickets. Die Bildqualität von Überschrift, Side und Logo können jetzt mit einer beliebigen Anzahl von Pixeln versehen werden. Um die Arbeit der Administratoren zu erleichtern, wird die Skalierung von Bildern sofort angezeigt. In Bezug auf die Suchmaschinen-Optimierung des Onlineshops ist es eine wichtige Verbesserung, dass jede einzelne Seite mit einer im Hintergrund liegenden Beschreibung (Metatag) versehen werden kann. Dies ermöglicht den Suchmaschinen eine bessere Erkennung der Inhalte der Seite und damit eine bessere Internetpräsenz des Onlineshops insgesamt.

Veranstaltungsverkauf/Reseller

Ein wichtiger Baustein des neuen Systems betrifft die Reseller. Über den Menü-Punkt „Event“ haben Reseller jetzt die Möglichkeit, direkt auch termingebundene Tickets einzukaufen. Ist der Onlineshop auf TOP 3 aufgesetzt, kann dieser Menüpunkt auch mit der Dynamic Pricing-Funktion gekoppelt werden.

Bei entsprechender Freischaltung der Option „Rechnungsversand“ durch den Admin bietet das System die Möglichkeit, für die gekauften Shop-Artikel auf Wunsch des Kunden bzw. Resellers automatisch Rechnungen als PDF zu generieren. Und in Verbindung mit dem Gutschein-Modul der TOP-Software ist der neue Onlineshop auch in der Lage, Gutscheine zu erstellen und im System festzuhalten bzw. zu dokumentieren.

Für die Eventliste und den Kalender stehen eine Reihe von nutzbringenden Filtern zu Verfügung, darunter Sprachfilter und Vorlagenfilter. Der neue “interne“ Kalender des Systems stellt die Sichtbarkeit aller eingetragenen Veranstaltungen und Termine auf klaren „Terminkacheln“ ohne Überlappungen dar.

Selbstverständlich bietet Beckerbillett allen Kunden, die den Onlineshop bereits in seiner bisherigen Version nutzen, die Möglichkeit eines kostengünstigen Upgrades.